Besøget
Fra aflevering til afhentning.
Et værkstedsbesøg følger en fast rækkefølge, så tid og pris kan følges.
Fire trin
Hvert trin har en beslutning.
Der bliver ikke skiftet dele, før det er godkendt.
- 01
Modtagelse
Vi taler om fejlen og noterer bilens oplysninger.
- 02
Undersøgelse
Bilen bliver set efter, og fejlen bliver stillet.
- 03
Reparation
Pris og dele bliver godkendt, før arbejdet fortsætter.
- 04
Afhentning
Arbejdet bliver gennemgået, og bilen bliver udleveret.
Praktisk
Det, der bliver spurgt om.
Svarene gælder rammen om et besøg.
Kan bilen blive stående?
Det aftaler vi, hvis der skal bestilles dele.
Kan I lave arbejdet samme dag?
Det afhænger af opgaven og af, hvad der er booket.
Hvad hvis fejlen ikke kan findes?
Så bliver undersøgelsen beskrevet, og næste skridt aftalt.
Får jeg en skriftlig aftale?
Ja. Opgave, pris og tid bliver skrevet ned.